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Non. Nous livrons exclusivement en Suisse. Les commandes passées avec une adresse de livraison hors Suisse ne pourront pas être traitées.
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Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour. L'article doit être dans son état d'origine, non utilisé, avec son emballage et ses accessoires d'origine. Nous acceptons les retours pour les produits défectueux et non défectueux. Contactez-nous à contact@maison-lausanne.ch pour initier la procédure.
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Une fois votre retour reçu et inspecté, le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement initial (VISA, Mastercard, American Express). Le délai d'apparition sur votre compte est généralement de 5 jours ouvrables selon votre banque.
Prenez des photos du colis et de l'article endommagé, puis contactez-nous dans les 48 heures à contact@maison-lausanne.ch. Nous trouverons une solution rapidement.
Nous acceptons les paiements par VISA, Mastercard et American Express. Toutes les transactions sont sécurisées et effectuées en francs suisses (CHF).
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